Гарантия
Согласно статистике, которую мы ведем с момента начала нашей работы на рынке, процент брака на продукцию БУЛАТ не превышает 1%. Мы уверены в качестве наших расходных материалов. Но в редких случаях возникновения проблем с ними четко соблюдаем гарантийные обязательства.
На расходные материалы БУЛАТ действует гарантийный период:
- для лазерных принтеров: в течение 12 месяцев с момента приобретения до полного израсходования тонера ( срок годности - бессрочно при соблюдении норм хранения).
- для струйных принтеров: 12 месяцев с даты изготовления (срок годности : струйных картриджей 3.5 года; чернил - 5 лет).
При обнаружении заводских дефектов в работе картриджа, Вы можете быстро и легко заменить неисправный картридж на исправный.
Для этого Вам нужно предъявить продавцу стандартные документы:
- упаковку;
- товарный (кассовый) чек;
- бланк рекламации и контрольную распечатку (при возможности).
Гарантия от производителя техники не теряется!
Многие производители оригинальных устройств и расходных материалов к ним заявляют, что печать при помощи неоригинальных расходных материалов влияет на гарантию, предоставляемую производителем техники. На самом деле, это не так. Если поломка вашей техники случилась не из-за совместимого картриджа, производитель обязан отремонтировать ее согласно стандартным условиям гарантии.
Напоминаем: Обновление ПО на печатающем устройстве – всегда решение пользователя. Не работоспособность картриджа по причине обновления ПО устройства пользователем – не является гарантийным случаем и не покрывается гарантией. Будьте внимательны!
